Project Voice. Día 3.

Project Voice. Día 3.

 
 
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Con la voz muy alta

Hola a todos. Termina ya project voice con la sensación de estar en un momento clave similar al de los primeros años del milenio con la revolución de internet. Allá por el 2001 ya mucha gente usaba internet y estaba claro por donde iban a ir los tiros, pero todavía no tanto qué iba a suceder y cómo.

Lo que sea haga en los próximos años será clave en el mundo del Voice First. En cualquier caso, es el momento de meterse a fondo en este nuevo paradigma que tantas cosas de la comunicación de las marcas, la publicidad e incluso de nuestra vida diaria va a trastocar.

Lo más destacado de la jornada de cierre, sin duda la exposición de Jeff Adams, uno de los padres de Alexa (Amazon le compró su anterior compañía, Yap, y le encargó crear Alexa) y ahora CEO de Cobalt Speech, compañía que creó al entender las limitaciones que Alexa imponía al usuario -por razones de negocio de Amazon, claro está-.

Así pensemos en cómo es un sistema com el de Alexa: Cerrado y controlado, sin acceso a los audios, con problemas de privacidad, atado a un hardware determinado, pocas opciones de voz, pocas opciones de idiomas…Jeff plantea algo diferente en donde se construya un entorno relevante, divertido y siempre aprendamos algo. 

Las tendencias de lo que vendrá en 2020: Lo Conversacional, multilinguístico, uso de la voz en dispositivos revolucionarios, customización y algo sorprendente: el elemento contextual en el que el entorno en el que esté el usuario influirá en la conversación.

Interesante también la exposición del equipo de Mercedes Benz sobre Voice en el coche si bien lo cierto es que lo más destacado fue el apunte acerca del proyecto Avatar, una especie de coche del futuro parecido a un ser vivo tecnológico inteligente hiperconectado y sensitivo. 

También se dieron en diversos seminarios claves del diseño de videojuegos por voz. Una tendencia muy relevante en la que caben desde juegos por voz puros hasta gamificación de contenidos tales como historias o por supuesto contenidos publicitarios y de marca.

Y con el closing Keynote de Ken Simms que más que experto en experiencia de  Usuario por Voz parecía un showman en toda regla se dio por finalizado Project Voice 2020.

Esto no ha hecho más que empezar.

Nosotros seguimos con Flyabit Voice Podcast adentrándonos a fondo en el universo de Voice First y la comunicación de marcas desde el elemento sonoro y digital.

Como diría Coque Malla Porque nos y porque nos divierte.

Y cuando algo te gusta y te divierte y además tienes un gran equipo de gente alrededor, te va a salir bien.

El próximo día, más

Project Voice. Día 2.

Project Voice. Día 2.

 
 
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Premiados

Hola a todos. Seguimos en Project Voice en Chattanooga, Tennessee. Acabo de salir de la gala de entrega de premios de project voice 2019 que ha durado más que un discurso de Fidel Castro. El número de categorías de los premios era incontable pero los finalistas reflejan igualmente las increíbles cosas que se están haciendo en el sector. El listado completo está publicado en projectvoice.ai por lo que iremos al grano con lo más destacado de la jornada. 

Muchos nombres relevantes de la comunidad del voice First estaban presentes, como Brett Kingsella, la referencia más clara del sector a nivel mainstream, que  hizo un repaso del estado del sector o Brian Roemmele, el creador del término “Voice First”.

NPR, Matchbox, Mercedes Benz, Question of the day, Voiceflow, Voice in Canada, Bamboo learning, Cobalt…estos son algunos de los ganadores. Todos los proyectos son inspiradores y la disparidad de ámbitos en los que la voz está presente con éxito te deja boquiabierto.

Muchos de estos proyectos no están disponibles en España, razón de más para arrancar el año con nuevas iniciativas.

Además de la gala hoy se ha hablado bastante de Audio Branding, nuestra especialidad. Toda marca necesariamente ha de tener una estrategia sonora al adentrarse en el universo de la voz. La multiplicidad de canales y dispositivos por los que llega el usuario obliga a establecer una coherencia en la comunicación sonora y ser consistentes. Este canal es puro sonido, aquí no hay excusa. Si no se te identifica y no generas diferenciación y preferencia desde el sonido, no vale para nada.

Realmente interesante fue la conferencia de Mike Atkinson de Orderscape sobre voz y restaurantes. El 60% de los usuarios de asistentes virtuales quiere comprar comida por voz. Las marcas lo saben y están sucediendo cosas tremendas en el mercado. MacDonalds se gasta 700 millones de USD al año comprando tecnología, 300 de los cuales fueron el pasado año a Dynamic Yield, líder en la personalización basada en inteligencia artificial.

Comcast, el gigante del cable americano planea incorporar la voz a través de su mando a las televisiones. En un proyecto del propio orderscape, con sólo decir “I’m Hungry” (tengo hambre) podrás pedir por voz la comida que quieras y tenerla en minutos en tu casa.

Probablemente lo que da más miedo de todo son las iniciativas de restaurantes 100% automatizados. Sin cocineros, sin camareros, todo automatizado, pero con delivery y Voice Fist integrado. Los Robot restaurants son tendencia en San Francisco. Puff, prefiero a José Andrés…

Esto es todo por ahora desde Chattanooga, Tennessee ejerciendo de reportero dicharachero de Flyabit.

Mañana, más